--记兴泰商业资产运营有限公司两周年转型工作纪实

在逆风飞扬的追赶中，如何乘势而上?

在百舸争流的竞争里，如何勇立潮头?

……

两年茁壮前行——他们披荆斩棘，驰骋沙场;

两载砥砺奋进——他们勇于开拓，敢于实践;

两年精彩蝶变——他们敢为人先，追求卓越。

短短两年时间，他们从过去业务较为单一的物业管理，发展到如今涵盖房产运营、资产交易、房屋租赁、停车场运营、物业管理等多个领域，实现了由小到大，由弱到强，由强到优的跨越。

这，就是合肥兴泰商业资产运营有限公司(以下简称商业资产运营公司)，他们不畏艰难始终站在商业资产运营发展的最前沿，用智慧与汗水肩负起管理国有商业资产保值增值的重任；敬业、进取、团结、奉献是他们的宗旨，发展、安全、持续、超越是他们的目标。

笃行筑梦，精彩蝶变

“改革”迸发新活力

奋斗，催生一种精神；变革，铸就明日辉煌。众所周知，商业资产运营公司是兴泰股权全资子公司，前身是合肥天达物业公司。随着经济形势发展，传统物业管理布局分散、业务单一、效益低、市场恶性竞争等突出问题，曾一度影响并制约着公司的发展。

瓶颈如何破？

以吴辉为班长的商业资产运营团队意识到，不改革就没有出路。商业资产运营公司要做大做强，必须在变革内部组织结构、实现精简高效原则。要在产品升级、管理升级上、产品创新上大做文章、要在整合现有各种生产要素上大做文章、要在发展中形成核心品牌竞争力与影响力上大做文章。

改革、创新!俨然成为打造兴泰商业资产运营平台、做大做强国有商业资产的必然抉择!也是破解瓶颈必由途径。组建一个集中度高、专业高效、资源控制力强的资产运营公司，迫在眉睫!

在危机与压力的倒逼之下，如何承担改革新使命、新要求？为此运营团队一班人全面梳理和深入剖析当前运营环境，提出以围绕“打破旧观念，树立新思维，确定新目标，落实新责任”要求的主题大讨论，一场自上而下、由内而外、从思想到行动的转变在蔓延……

正如兴泰股权董事长秦震强调，名称变更与部门整合只是改革第一步，商业资产运营公司要高标准明晰自身发展定位，要勇于突破自我，勇于改革创新，敢于勇立潮头争一流精神；未来要承担更多更重任务使命，要把公司旗下所有商业存量资产整合一起，通过市场化、资本化运营实现资产价值最大化。

目标如何实现？

“关键在人，源泉在创新，活力是保证。必须要引入了岗位竞争机制，打破‘铁交椅’，形成能进能出用人通道，要最大程度地激发活力，让想干事、能干事、干成事有机会有舞台有人生出彩机会；同时要实行捆绑式责任追究，压紧压实责任。”吴辉如是说。

“问渠哪得清如许为有源头活水来”。两年来，岗位竞争机制的引入，换来了作风、能力和知识大转变，工作中人人有压力有动力，“庸懒散”被“能勤严”取而代之，“活水引入”真正起到了激发人、约束人、考核人目标，赢得了永不枯竭的“源头活水”，逐步锻造了一支凝心聚力“清如许”的资产运营铁军。

一分部署，九分落实！不断更新的数字，是按照规划落实改革的鲜活注脚；创新发展、深学笃用是推进发展的关键词。两年来，从当初资产总额1000万元，到如今3900多万元，净资产1400多万元……；改革迸发新活力新动力进一步得到显现。

以增为基，有限多元

“推进者”开拓奋进创新实干

人用两条腿走路才能走得稳，企业也一样。作为商业资产运营团队领头人，吴辉深知：“发展要靠思路，思路决定出路”。管理盘活资产首先要盘活思维，管理与盘活如“车之两轮、鸟之两翼”，须双轮驱动齐发力才能达到理想效果。要实现商业资产公司的大发展、大跨越、大繁荣，就必须要有大胆识、大气魄、大手笔，想常人不敢想，做常人不敢做。

多元发展，新增长点在哪里?“商业资产运营公司绝不能搞全面开花，搞低效益运营，必须要大力发展低成本高效益资产运营，要做强做优资产运营主业，实现国有资产价值最大化”!吴辉的话掷地有声。

2016年1月，公司与合肥百盛签订的《房屋租赁合同》将到期，按照市纪委《关于进一步规范我市国有（集体）资产出租管理工作的意见》规定，国有资产出租必须进行公开招标。如何做到既不影响原承租户正常经营，又能保证资产出租延续性，实现国有资产保值增值，这无疑考验着公司决策层的智慧与魄力……。

怎么干？思路在哪里？如何突破？一份高难度答卷摆在了运营团队面前。

“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”。善打硬仗、敢打硬仗的资产运营团队没有在困难与难题面前退缩，停滞不前。而是以“锐意创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气”直面难题，身上展现出兴泰人应有的特质，传递着兴泰人固有的创新基因……。在对市场进行充分科学调研的基础上，运营团队用“三个强”完成一份运营答卷----

强宣传，确保招商公开透明。主动与银泰百货、合肥百大等合肥市知名商业巨头沟通联系，争取更多的意向客户，同时积极与原承租户合肥百盛进行协商和沟通，争取最大程度的理解和支持。

强策略，提前启动招标程序。以保证资产出租的延续性和租金收益最大化。

强创新，引入创新机制实现共赢。合理延长租赁期限，报上级批准把租赁期限从6年延长至不超过12年，吸引更多有实力的客户参与竞标；同时实行短期与长期履约保证金相结合模式，实现共赢。

答卷完成怎么样？市场最有发言权。

2015年9月16日，在合肥市公共交易中心，通过“公开、公平、公正”的竞价原则，合肥百盛以年租金4391.1万元人民币的竞价夺得中标权。通过此次公开招租，该处商业资产年租金增幅达157.4%。与进同时，2016年对香樟雅苑剩余房产进行了公开转让，实现了16套房产全部成交，成交价3819.60万元，高出评估价1280万元，交易价格与评估价相比溢价150.4%……，这些耀眼数字无疑是一份漂亮成绩单。

众所周知，三荣大厦具有特殊的背景，地理位置优越，资产长期闲置，社会负面影响大。要取得改造重启的成功，不仅需要资金投入，还要精心组织设计、施工、招商洽谈、运营管理等大量基础性工作。

“识天宜听风，临流须观澜”。“大厦运营思路怎么走，方案怎么定，举措行不行，不能闭门造车，不能靠拍脑袋、想当然，唯有实干、创新，要深入市场、深入实际去找思路、找答案，要善于学习借鉴别人成功经验，取长补短实现弯道超越。”吴辉坚定地说。

大厦筹备组同志曾清楚记得，为了搞好运营规划设计，期间多次赴长三角发达城市学习取经。白天实地调研，晚上开会研讨大厦运营改造方案，一遍、二遍、三遍……，说哑了嗓子，熬红了双眼，没有上下班之分，没有休息日，一心扑在工作上。

数字是枯燥的，但最能说明问题。它是凝心聚力，攻坚克难最好见证。2016年4月份完成了大厦产权证的登记及土地证的分割办理；6月份完成了项目改造及招商方案，并报政府相关部门，请求政府相关部门对前期规划报批、施工许可证办理、图纸报审、消防登高作业平台划定、垃圾外运、设置2块LED大屏等工作；9月份，初步完成大厦外立面改造方案规划审批；10月份，完成了监理单位及施工图设计单位的招标工作；12月份，三荣改造项目工程消防设计审核申报。

与此同时，一方面在抓好改造工作同时，另一方面也多渠道拓展招商工作。与百盛、之心城、以纯等多个有实力的商业资产运营公司进行了实质性洽谈，较好地扩大三荣大厦知名度与影响力。谈到如今的成就时，吴辉脸上露出欣慰笑容。

以人为本，凝心聚力

画好发展巨大同心圆

文化是企业生存、竞争、发展的灵魂，也是推动企业进步的动力。“以人为本，待遇留人、事业留人、感情留人、环境留人”，为了让来了的人才留得下，商业资产运营公司提高待遇、实行动态跟踪管理等方式，有效地稳住了人才队伍，促进公司健康发展。

两年来，每逢夏日灵活采取各项措施缩短室外作业周期，发放防暑降温物品。同时把鼓励职工子女励志成才作为推进亲情化管理的重要组成部分，高考期间，凡是家有考生员工可以调休、换班或年休假方式外出陪考，不作缺勤处理，对被重点院校录取的职工子女给予助学奖励，全体员工在良好企业文化的感召和激励下，团结奋进、爱岗敬业。积极鼓励员工参加“游泳”、“兴泰毅行”、“乒乓球”、“舌尖上的兴泰”厨艺大赛等活动，促进员工之间、部门之间、管理处之间联系，增强企业向心力凝聚力。让大家在感受活动快乐同时，践行了企业精神，公司上下形成了“心齐、气顺、劲足”良好局面! 公司连续两年被控股集团评为优秀基层先进单位。

尽心尽责，勇挑重担

打造跨越发展安全屏障

安全是最大的效益，一个事故不断的企业是不可能稳定发展的，安全生产永远都是“现在时”，时时刻刻都不能麻痹大意。

面对商业资产点多、面广、线长，安全基础薄弱，安全管理难度较大的实际。吴辉旗帜鲜明地指出，要大力推广和应用新技术、新装备提高劳动效率，要用“责任+技术”模式保障生产，打造跨越发展安全屏障。两年来，公司安全生产费用投入总计约278万；与此同时，将安全工作作为年度重要评优评先重要依据，与薪酬挂钩，最大程度激发了人人讲安全、事事讲安全良好氛围。

2016年初，三荣大厦西边李府旁的门面房燃气泄漏引发火灾，大厦筹备组人员第一时间拿起灭火器参与灭火，协助消防队展开灭火救援。

4月份，宏图大厦毗邻建筑二商局大厦一楼门面房起火，大厦管理处人员以最短时间扑灭火灾，避免了火势殃及宏图大厦资产。

8月份，百盛广场南楼毗邻建筑建信大厦一楼消控室空调外机着火，引起供电线路起火，火势蔓延，值班人员当机立断，建立防火分隔带，阻止火势蔓延，并扑灭了火灾，将百盛广场南楼的供电线路损失降到最低……。

2017年除夕，正当大家跟家人温馨团聚时刻，他们却坚守工作岗位上。位于明教寺门前的逍遥停车场今年被划定为烟花爆竹指定燃放点，经营管理的多处财产均位于燃放点周边，为确保安全，吴辉亲自带队与相关值班人员一起，除夕夜在逍遥停车场值守，直到凌晨2点多燃放结束，清理完现场才离开……。

用心服务 敬业奉献

用微笑传递兴泰人温度与内涵

“喂，您好!这里是兴泰金融广场管理处，请问有什么可以帮助您？”每当在遇到问题拨打内线号码“3800”时，您就可以听到这样如和风般的动听话语；当您的问题获得圆满解决后，您是否感受他们真诚服务如时下窗外和煦的暖风，轻柔地温暖着您的心田。是的，她们就是兴泰商业资产公司金融管理处年轻客服们，她们平均年龄不足三十岁，这群朝气蓬勃群体心怀梦想，用青春和汗水践行自己使命，用微笑架起沟通和谐与温馨的桥梁，用真诚微笑展示自信，传递兴泰人温度与内涵。

“兴泰金融管理处”这支年轻集体，从进驻之初就把“工匠精神”熔铸于真诚服务中，小到解决驻厦单位日常维修，大到应对突发事件始终做到细致与果敢，以专业的技术手段，保障设施设备运行，以严谨的工作态度，做好每天的食品安全，或为了兴泰金融大厦全体员工有营养丰富早餐，食堂师傅们常常凌晨四点钟须起来准备早餐，从无怨言、从无出现差错……。不论是炎热的酷暑，还是寒冷的严冬，他们勤勉敬业，始终以饱满的精神面貌做好服务，在单调而又枯燥的服务工作中尽职尽责，用一颗热情的心在不平凡的岗位上放射出不平凡的光彩。他们用奋斗书写全体兴泰人的真诚、改变和超越，用行动刻录下前行路上一幕幕创新与变革的精彩瞬间。

扬帆举棹正劲时，乘势开拓谱新篇。目标明确，路径清晰，站在科学发展、跨越发展的更高起点上，全体商业资产运营人正走得越来越信心百倍，越来越坚定从容。在谈及未来的发展时，商业资产运营公司总经理吴辉的回答简短而坚定：“永葆初心勤耕耘，与时俱进践使命”。